Garancia e kthimit

Dërgesa nuk është ajo që prisnit?

Nëqoftëse dërgesa jonë nuk është ajo që Ju keni porositur ktheheni atë menjëherë, pa asnjë kosto për Ju. Dorëzojani sërish korrierit dhe mos paguani asgjë. Kontaktoni stafin tonë menjëherë dhe ne do të marrim përsipër të gjitha kostot e transportit.

Dëshironi parametra të tjerë?

Nëqoftëse parametrat e lenteve kanë ndryshuar dhe ju keni marrë të vjetrat, mos u trembni. Një shkëmbim mund të bëhet për ju deri në një muaj pas datës origjinale të blerjes, me të gjitha faturat origjinale që tregojnë se ku është blerë produkti.

Garancia e shkëmbimit është e vlefshme për:

• Lentet gjëndje në stock (kujdes për lentet me porosi nuk mund të bejmë shkëmbim);.
• Kuti lentesh të pahapura dhe të padëmtuara (amballazhimi i produktit duhet të jetë original, i rregullt dhe pulla e sigurisë në paketim duhet të jetë e padëmtuar) ;
• Lentet e blera tek www.lentekontakti.al (dispononi faturën e blerjes) ;

Si funksionon këmbimi?

Dërgo kutinë e pahapur dhe padëmtuar me postë tek adresa jonë e kthimit sëbashku me një provë të blerjes tek www.lentekontakti.al dhe një kërkesë për shkëmbim bashkë me parametrat e rinj :)
Ne garantojmë dërgim falas për të gjitha produktet e kthyera mbrapsht tek adresa jonë.

Ligji nr. 9902 datë 17.04.2008 “Për Mbrojtjen e Konsumatorit”

Nëse gjatë blerjes tek ne, produkti nuk është brënda pritëshmerisë tuaj dhe dëshironi KTHIMIN e lekëve, lajmërimi për kthimin e produktit duhet të bëhet brenda 48 orëve, nga momenti që ju keni marrë porosinë në dorëzim nga korrieri ynë. Produktet që ktheni, duhet të jenë në kutinë origjinale; me paketimin dhe ambalazhimin e tyre; të mos jenë përdorur apo dëmtuar dhe tё shoqërohen me të gjithë aksesorët, fletët udhëzuese të përdorimit, bashkë me faturën e blerjes.
KINI KUJDES! Për produktet kozmetike dhe kujdesit personal sic janë lentet e kontaktit NUK mund të aplikohet procedura e kthimit, VETËM në rastet kur produkti i është proceduar gabimisht nga ana e kompanisë.

Sa kushton kthimi pas i pakos?

Ju do të paguani vetëm tarifën postare për kthimin e lenteve që dëshironi të ktheni.
Ne do ju dërgojmë lentet e zëvendësuara me parametrat e reja në adresën tuaj FALAS.
Kjo domethënë që ju nuk paguani asgjë për ne.

Për çdo paqartësi dhe ankesë mund të kontaktoni me stafin tonë në një nga mënyrat e mëposhtme.

Nr. Tel: +355 692504859
E-mail: info@lentekontakti.al
Website:lente­kontakti.al
Rruga: Sulejman Delvina 11 (përballe St. Dinamo)
Tiranë
Albania

30-day-guarantee.png